菲律宾多家银行无法正常使用
卓凡签证7月20日讯:因为微软体系故障导致全球IT职业运营中断,菲律宾多家银行周五宣告部分服务无法正常运用。
菲律宾金融银行(BDO)、首都银行(Metrobank)、菲律宾群岛银行(BPI)、友联银行(Unionbank)和菲律宾国家银行(PNB)均发文标明,客户在运用在线途径或服务时,可能会遇到某些服务或板块速度缓慢或暂时无法运用。
菲律宾最大商业银行BDO标明,因为微软的问题,其体系现在遇到了技术困难。它补偿道:“这可能会导致我们的分行组织和联络中心的等待时间延伸,以及部分数字途径功能推延或无法运用。我们的团队正在努力与微软协作处理这个问题。对于由此可能构成的任何不方便,我们深表歉意。”
菲律宾首都银行(Metrobank)在另一篇文章中标明,客户可以持续经过银行的ATM提取资金,或经过现金接受机存入资金。它补偿道:“我们的分行工作人员已准备好供应协助,或许您可以经过我们的热线电话联络我们:88-700-700。”
友联银行(Unionbank)标明,其客户服务热线、部分分行服务以及网上卡交易暂时无法运用。它发文称:“用户应运用在线应用程序、网站或全国范围内的任何自动柜员机,以便持续拜访账户和底子银行服务。”
与此同时,菲岛银行(BPI)宣告,全球问题现已影响了该银行的某些业务,这可能会导致其分行和联络中心的等待时间更长。它补偿道:“用户还可能会遇到金融交易记入推延,包括账单支付和银行间资金转账,因为其他组织相同受到影响。我们的技术团队现已与供应商亲近协调处理此问题。”
不过,菲岛银行确保,这个问题不该引起担忧,并补偿说,ATM以及在线和移动银行服务仍然可用。
菲律宾国家银行标明,其技术团队已处于待命状况,以确保受影响的途径恢复正常。
中华银行(RCBC)标明,现在正遇到技术问题,影响到其RCBC Pulz、RCBC网上银行和Diskartech服务,这导致部分网上银行交易速度变慢。
菲央行则标明,它“已要求受菲央行监管的金融组织供应最新消息,并根据需要启动其弹性和连续性计划。” 菲央行标明:“菲央行的披索实时全额结算体系或PhilPassPlus未受影响,全部结算,包括PESONet、Instapay、ATM和支票,今日都成功完成了。金融体系仍然具有韧性,个人和企业可以挑选其他管道和数字途径。”
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