菲律宾：旅游部在颁奖典礼上连续获胜

卓凡签证6月14日讯：旅游部（DOT）在2024年GovMedia会议和颁奖典礼上获得了两个奖项，其旗舰项目 - 为游客提供便利和舒适的旅游休息区（TRA），以及菲律宾卓越服务品牌（FBSE）培训计划，该计划致力于提高整个旅游和服务行业的酒店和服务标准。

旅游部长克里斯蒂娜·加西亚·弗拉斯科（Christina Garcia Frasco）在滨海湾金沙会展中心举行的颁奖典礼上接受了该奖项，她对这一认可表示感谢。

“我邀请大家访问我们的国家，那里有无数的理由来庆祝和热爱菲律宾，”弗拉斯科补充道。

TRA 是 Frasco 的心血结晶，其特点是为前往不同旅游目的地的游客提供带淋浴的干净洗手间。

它还设有咖啡店，“pasalubong”和旅游信息区，充电站和纪念品商店，出售使用当地材料和设计在菲律宾自豪地制造的各种产品。

在TIEZA和DOT与地方政府单位（LGU）合作的帮助下，菲律宾各地的主要旅游目的地已经建造了多达10个TRA，预计未来几个月将建造20多个。

今年，新的TRA将分布在巴丹群岛、邦阿西楠省、布拉干省、巴拉望岛、南卡马林斯省、阿尔拜省、班奈岛、塔克洛班市、东萨马省、东米萨米斯省、苏丹库达拉特省的塔库隆市、北苏里高省的锡亚高岛、苏禄省和塔威塔威省等地。

TIEZA 资助和建设 TRA，而 DOT 则作为其主要概念发起人对项目进行监控和评估。LGU 负责该地区的日常运营和维护。

TRA 使 DOT 赢得了年度基础设施项目 - 旅游类别的胜利，而 DOT 则获得了年度培训计划 - FBSE 培训的旅游。

FBSE培训计划是DOT的一项举措，旨在为访问菲律宾的本地和国际游客提供优质服务。

它包括欢迎游客的热情和真诚的方式之一，即“Mabuhay and Salamat”手势，在他们抵达的整个过程中，直到他们离开，根据菲律宾热情好客的七种价值观为客人提供服务，将有机会在旅游接触点展示菲律宾品牌的卓越服务。

自启动以来，截至 2023 年底，该计划已举办了 2,997 次培训课程，并为菲律宾所有地区的 148,710 名受过培训的利益相关者提供了授权。

这项工作得到了培训师网络的支持，通过专门的培训师培训计划。

来自全国各行各业的利益相关者已经认可了该计划，并要求DOT在其人员和工作人员中进行FBSE。

与此同时，交通部的营销部门旅游促进委员会也获得了年度旅游倡议奖，该机构的首席运营官玛格·诺格拉莱斯（Marga Nograles）与弗拉斯科（Frasco）一起接受了该奖项。

GovMedia会议和颁奖典礼是一项享有盛誉的活动，旨在表彰亚洲杰出的政府项目和举措，这些项目和举措为该地区人民的福祉做出了贡献。